CRM para empresas en Venezuela

Tu negocio cuadrado: ventas, cobranzas y despacho en una sola app.

El sistema administrativo, WhatsApp y la inteligencia artificial trabajando juntos: tus vendedores venden desde el teléfono y tú ves todo tu negocio en tiempo real.

O escríbenos a sales@opsen.tech
Tablero de Opsen CRM con las ventas, cobranzas y pedidos del día
Inicio de Opsen CRM en un teléfono móvil
  • Vende desde el teléfono

    Tus vendedores toman pedidos con fotos, precios y stock reales.

  • Cuentas cuadradas en Bs y $

    Anticipos, retenciones y diferencial cambiario se generan solos.

  • La IA atiende por WhatsApp

    Responde, toma pedidos y registra cobros, día y noche.

  • Tu Profit Plus sigue mandando

    Todo se sincroniza solo, sin doble carga de datos.

Ventas

Pedidos sin llamadas, sin cuadernos y sin errores de inventario.

Tus vendedores arman el pedido desde el teléfono viendo fotos, precios y existencia real. Y si alguien toca un precio a mano, el pedido pasa por tu aprobación antes de procesarse.

  • Catálogo con fotos y existencia en vivo. Nadie vuelve a ofrecer lo que no hay en el depósito.

  • Precios que respetan tus listas y tus tasas. Sin calculadora, sin papelitos, sin inventos.

  • ¿Cambiaron un precio? Lo apruebas tú. Ningún pedido con precio tocado avanza sin tu visto bueno.

  • El pedido cae directo en tu sistema administrativo. Nadie vuelve a retranscribir nada.

Catálogo de productos con fotos y existencia real en Opsen CRM desde el teléfono
Detalle de un pedido tomado desde el teléfono en Opsen CRM

Y por WhatsApp, pedir es así de fácil:

Ventas Opsen en línea
Hola, ¿me envías la lista de precios actualizada? 09:30
¡Hola! Claro, aquí la tienes:

Lista_de_Precios.pdf

PDF • 1,2 MB

09:31
Gracias. Anótame 12 pares de las Air Force 1 blancas. 09:35
¡Listo! Agregué 12 × Air Force 1 blancas a tu pedido.
Pedido #5044 registrado, pendiente de aprobación. 09:35
Cobranzas

Cobra en bolívares y dólares a la vez, y que las cuentas cuadren solas.

Registra el pago como llegó —efectivo, transferencia, Pago Móvil, Zelle, Binance…— y en la moneda en que llegó. Opsen genera solo los documentos que hagan falta.

  • Diferencial cambiario automático

    Si la factura salió a una tasa y te pagaron a otra, el ajuste se crea solo. Nadie más lo cuadra a mano a fin de mes.

  • Anticipos

    Si el cliente pagó de más, lo que sobra queda a su favor, registrado y listo para su próxima factura.

  • Retenciones de IVA

    El comprobante de retención queda amarrado a su factura y validado contra el impuesto real. Sin sorpresas.

Cobranzas Opsen en línea
Buenas, aquí está el comprobante del pago. 12:11
Comprobante de transferencia bancaria enviado por un cliente vía WhatsApp 12:11
🔍 Datos del comprobante:
Monto: $200,00 · Ref: 882910
¿A cuál cuenta llegó el pago?
🏦 Banesco Panamá (…991) 🏦 Wells Fargo (…102)
12:12
A Banesco Panamá. Es de Tienda de Calzado. 12:12
📋 Tienda de Calzado tiene 2 facturas pendientes:
Fact. #2996 · $120,00
Fact. #2933 · $150,00
¿Cómo distribuyo los $200,00? 12:12
Cancela la #2996 y abona el resto a la #2933. 12:13
Cobro registrado.
Fact. #2996 cancelada · Fact. #2933 abonada $80,00.
Recibo generado y enviado. 📄 12:13
Pantalla de un cobro balanceado en bolívares y dólares en Opsen CRM
El cobro queda balanceado en la web, con cada documento y cada pago en su sitio.
Cuentas por cobrar

Cuánto vale hoy lo que te deben.

Una factura de hace tres meses no vale lo mismo hoy. Opsen te muestra la deuda de cada cliente en tres miradas, para que sepas cuánto te deben de verdad.

  • Histórica

    La deuda tal como se emitió, en su moneda original.

  • Indexada

    Al dólar del día de la factura, para comparar sin distorsión.

  • Actual

    Al dólar de hoy: lo que esa deuda vale en este momento.

  • Antigüedad de saldos por tramos de vencimiento. Ve de un vistazo qué deuda se está poniendo vieja.

  • Límite de crédito y días promedio de pago por cliente. Decide a quién despachar con datos, no con memoria.

  • PDF de vencimientos listo para salir a cobrar. Tu cobrador sale a la calle con la ruta clara.

Deuda de un cliente en sus tres vistas en Opsen CRM desde el teléfono
Inteligencia artificial

Un asistente que atiende, vende y cobra por WhatsApp.

Tus clientes y tus vendedores ya viven en WhatsApp. Opsen lo vuelve inteligente: responde con los datos reales de tu negocio, a cualquier hora. Y si prefieren Telegram, también.

Atiende y vende solo

Un cliente pregunta a las 8 de la noche y recibe su respuesta al momento, con datos reales.

Atención Opsen en línea
Buenas noches, ¿cómo va mi pedido? 20:47
¡Hola! Tu pedido #5044 ya está aprobado ✅
12 × Air Force 1 blancas · $624,00
6 × Cortez negras · $288,00
Total: $912,00
Sale con el reparto de mañana. 🚚 20:47
Perfecto, gracias. 20:48
¡A la orden! Cualquier cosa me escribes, aquí estoy día y noche. 🙌 20:48

Tu equipo pide reportes conversando

Sin abrir la computadora: se pide en lenguaje normal y llega el PDF.

Asistente Opsen en línea
Pásame el reporte de José Pérez de este año. 08:02
📊 Aquí lo tienes:

Ventas_Jose_Perez_2026.pdf

PDF • 940 KB

08:02
Gracias 👍 08:03

Y cada quien ve solo lo suyo: la IA respeta los permisos de cada usuario.

Todas las conversaciones en una sola bandeja

WhatsApp y Telegram en una misma pantalla. Tu equipo responde, deja notas internas y escala a un supervisor cuando hace falta, sin perder el hilo de ningún cliente.

Bandeja unificada de conversaciones de WhatsApp y Telegram en Opsen CRM

Un catálogo que se completa solo

La IA propone descripciones, fichas técnicas e imágenes para miles de productos. Tú revisas y apruebas antes de publicar, y si algo no te gusta, lo deshaces con un clic.

Revisión de un enriquecimiento con IA: descripciones y fichas técnicas propuestas para un producto en Opsen CRM
Despacho y reparto

De “pedido listo” a “entregado”, sin papelitos.

Arma la carga por cliente, asigna camión y conductor, y sigue cada entrega desde el teléfono.

  • Carga armada por cliente. Con control de peso y volumen, para que el camión salga bien aprovechado.

  • Checklist de carga y despacho parcial. Lo que no cabe hoy queda pendiente y visible, no olvidado en el depósito.

  • Entrega por cliente, con motivo. Si no se pudo entregar, queda registrado por qué: cerrado, rechazado, no había quien recibiera.

  • Lista de carga en PDF para el chofer. Todo lo que va en el camión, cliente por cliente, en un documento claro.

Pantalla de armado de un despacho por cliente en Opsen CRM
Métricas y metas

Cuánto vendiste, quién vendió y qué zona rinde. Hoy, no a fin de mes.

Paneles de venta global, por vendedor, por cliente y por zona, comparados contra el período anterior. Y metas por vendedor o por artículo, con su avance real.

Panel de métricas de ventas con comparación contra el período anterior en Opsen CRM
  • Comparación contra el período anterior o el año pasado. No solo cuánto vendiste: si vas mejor o peor.

  • Metas en monto o en unidades, con avance en vivo. Cada vendedor sabe cuánto le falta antes de que cierre el mes.

  • Días reales de cobro por cliente. Descubre quién te paga a 15 días y quién a 90.

  • Reportes en PDF con tu marca. Listos para reenviar a tu contador o a tus socios.

Toda la historia del cliente en una pantalla

Cuánto te compró en el año, cuánto te debe, cómo paga y qué tareas tienes pendientes con él. Antes de llamarlo, ya sabes de qué van a hablar.

Resumen completo de un cliente con compras, deuda y tareas en Opsen CRM
ECommerce

Más ventas sin más vendedores.

Dale a tus clientes una tienda con tu marca donde se registran solos, ven tu catálogo con fotos y precios, y arman su propio pedido.

  • Tus compradores se registran solos. Crean su cuenta y empiezan a comprar sin que nadie los cargue a mano.

  • Comparan productos lado a lado. Fotos, características y precios juntos para decidir más rápido.

  • El pedido entra a tu mismo flujo de aprobación. Nada se procesa sin pasar por tus reglas de siempre.

  • Tu logo y tus colores. La tienda se ve como tu negocio, no como un sistema ajeno.

Tienda B2B de autoservicio con el catálogo de productos en Opsen CRM desde el teléfono
Integración

Tu Profit Plus sigue mandando. Opsen lo conecta con la calle.

Un puente en las dos direcciones: catálogos, precios y saldos bajan de tu sistema administrativo; los pedidos y cobros aprobados suben solos.

Versiones de Profit Plus soportadas

  • Profit 7.5
  • Profit 8.x
  • Profit 9.x

¿Usas otro sistema administrativo?

La arquitectura de Opsen es flexible: construimos conectores a la medida de tu sistema. Cuéntanos qué usas y te decimos cómo se conecta.

Consúltanos tu caso
Arrancar es fácil

Tu equipo aprende solo.

Sin cursos ni manuales empolvados: la app enseña sola y se viste con tu marca.

  • Tutoriales en video dentro de la app

    Paso a paso y en español. Cada quien aprende lo suyo viendo cómo se hace, sin esperar a que alguien le explique.

  • Guía de usuario en PDF

    Siempre actualizada, lista para imprimir o reenviar. La referencia completa cuando alguien la necesita.

  • Tu marca en todo

    Tu logo y tus colores en la app y en los reportes. Tu equipo y tus clientes ven tu negocio, no un sistema ajeno.

Preguntas frecuentes

Lo que todo dueño pregunta antes de empezar.

¿Sirve si ya uso Profit Plus?

Sí, Opsen nació para trabajar con Profit Plus y se conecta con las versiones 7.5, 8.x y 9.x. Los catálogos, precios y saldos bajan de tu sistema, y los pedidos y cobros aprobados suben solos, sin doble carga. Tu contabilidad sigue viviendo donde siempre.

¿Mis vendedores tienen que aprender otra aplicación?

No necesariamente: pueden trabajar por WhatsApp con el asistente, igual que chatean todos los días. Y si prefieren la app web, la usan desde el teléfono, con tutoriales en video paso a paso incluidos. Cada quien elige cómo trabajar.

¿Cómo maneja bolívares y dólares?

Todo se ve en las dos monedas a la vez, con la tasa de cada operación. Los ajustes por diferencial cambiario, los anticipos y las retenciones de IVA se generan solos al registrar cada cobro. Las cuentas cuadran sin calculadora ni hojas aparte.

¿Cada vendedor ve todo?

No: cada vendedor ve solo sus clientes, sus pedidos y su zona. Tú decides quién ve qué con roles y permisos, y esas reglas también aplican cuando le hablan al asistente por WhatsApp.

¿Qué pasa con mis datos?

Tus datos son tuyos. Tu sistema administrativo sigue siendo la fuente contable y Opsen se sincroniza con él, así que nada queda atrapado en un sistema ajeno. Además, cada usuario entra con su propia cuenta y solo ve lo que le corresponde.

¿Cómo empiezo?

Agenda una demostración por WhatsApp o por correo. Te mostramos Opsen funcionando con datos como los tuyos, resolvemos tus preguntas y armamos contigo la puesta en marcha de tu equipo.

Deja de perseguir tus números.

Agenda una demostración y ve tu negocio funcionando en Opsen.

Solicitar demostración O escríbenos a sales@opsen.tech